Guides
Les avis Google, expliqués sans jargon.
Dix guides courts pour un commerce qui veut que sa fiche ait l'air vivante. Les mêmes réponses que nous donnons à nos propres clients.
Comment répondre à chaque avis Google
Un avis sans réponse reste sur votre fiche. La prochaine personne qui vous cherchera le verra. Ce guide est l’habitude de la semaine : des réponses courtes, sincères, dans la langue de l’avis.
Comment demander des avis Google sans casser les règles
Vous pouvez inviter tous les clients, de la même façon, à laisser un avis sincère. Vous ne pouvez pas payer des étoiles, n’envoyer vers Google que les contents, ni insister pendant qu’ils sont encore dans le fauteuil.
Comment mettre un QR code d’avis Google sur vos tickets
Google vous donne un lien court et un QR code pour votre fiche. Imprimez-le. Vous n’avez pas besoin d’une liste de téléphones ni de messages à des gens que vous connaissez à peine.
Quand demander un avis Google
Demandez tant que la visite est encore claire : le jour même ou le lendemain, sur le ticket ou dans un message que vous envoyez déjà. N’insistez pas pour des étoiles pendant qu’ils mangent encore ou qu’ils sont dans le fauteuil.
Pourquoi le nombre d’avis Google compte, pas seulement les étoiles
Une fiche avec des dizaines d’avis récents et un 4,5 convainc souvent plus qu’un 4,9 avec huit opinions de 2019. Les clients et Google regardent si la page est vivante.
Comment supprimer un avis Google (et signaler un faux avis)
La plupart des avis Google sincères ne s’effacent pas, même ceux qui piquent. Ce guide est pour le titulaire qui vient de voir un 1 étoile qu’il n’attendait pas, et qui veut l’étape légale, pas un miracle.
Comment vérifier votre fiche d’établissement Google
S’il n’y a pas de bouton Répondre sous les avis, la fiche n’est probablement pas vérifiée, ou vous êtes connecté avec un autre compte Google. La vérification, c’est prendre la titularité du profil (on le cherche encore sous Google My Business) et commencer à répondre.
Exemples de réponses aux avis Google à utiliser cette semaine
On cherche « exemples réponses avis Google » quand la case est vide et qu’il reste deux minutes. Voici des réponses à adapter. Changez le détail. Ne collez pas le même paragraphe sous chaque avis.
Comment répondre aux avis négatifs Google
Un avis 1 étoile ou 2 étoiles est celui que vous voulez le plus traiter, et le plus facile à rater. La séquence : attendre, nommer le problème, le sortir de la fiche, ne pas se battre.
Les avis Google aident-ils au référencement et à Maps ?
Les avis ne sont pas un interrupteur magique de classement. C’est une des choses que les gens, et Google, regardent quand ils comparent deux commerces de la même rue. Voici la version honnête.
Commencez ici
Vous voulez qu'on s'en occupe ?
Postulez, et nous lisons votre fiche Google, votre Instagram et votre Facebook, puis nous vous disons ce qui manque et ce qu'il faudrait pour le corriger.