Asseyez-vous devant un ordinateur (le QR ne se crée pas dans l’application Google du téléphone) et ouvrez votre fiche d’établissement. Allez à Lire les avis, puis Obtenir plus d’avis. Copiez le lien, ou faites un clic droit sur le QR et enregistrez l’image.
Imprimez-le petit sur le ticket, sur le sac, ou sur une carte près de la caisse. Un code pour tout le commerce suffit. Ne lancez pas une nouvelle campagne chaque semaine.
Le client scanne, arrive sur Google, et écrit s’il veut. Ne pointez pas le QR vers une page à vous qui demande d’abord « combien d’étoiles ? » et n’ouvre Google qu’ensuite. C’est le même filtre qu’une enquête piégée.
Vous n’avez pas besoin de WhatsApp pour cela. Le papier ne stocke pas de numéro. Servez-vous du même QR à midi et à la fermeture.
Si vous envoyez déjà un remerciement par e-mail ou message après une réservation, vous pouvez y ajouter le même lien. C’est la liste de Google : tickets, e-mails de remerciement, fin d’un chat, code imprimé dans le local.