BabyRockLe service, les factures et l’accès
Pas besoin d’un autre identifiant. Les factures vont à votre e-mail, et les demandes de service restent dans la conversation WhatsApp que vous avez déjà avec l’équipe.
Vos contacts
Écrivez à Rosalia à [email protected] ou utilisez la conversation WhatsApp déjà ouverte. Elle sert pour le contexte d’un avis, un changement de texte, les factures, une pause ou la résiliation.
Factures et historique de paiements
Chaque paiement produit une facture, avec TVA, envoyée à votre e-mail. Besoin d’une autre copie ? Écrivez « factura » ou « invoice » à Rosalia et elle la renvoie.
Comment vous payez
Rosalia envoie un lien de paiement sécurisé pour la formule choisie : Lite 69,00 €, Plus 139,00 €, Pro 199,00 € ou Enterprise 259,00 € par mois, hors taxes. Pas de frais de mise en service si vous ajoutez vous-même le gestionnaire Google.
Comment résilier
Écrivez BAJA ou « merci d’arrêter » à Rosalia sur WhatsApp. Nous confirmons, nous arrêtons les nouvelles réponses à la fin de la période payée, et nous retirons notre accès gestionnaire. Les réponses déjà publiées restent sur la fiche.
L’accès à votre fiche d’établissement Google
Vous avez invité [email protected] comme gestionnaire, pas comme propriétaire. Nous retirons l’accès à la fin du service. Vous pouvez aussi nous retirer à tout moment : ouvrez votre fiche d’établissement Google, allez dans Paramètres du profil d’établissement → Personnes et accès, sélectionnez [email protected] et choisissez Retirer la personne.