Ressenyes de Google i gestió de fitxa per a petits comerços
No podeu canviar les estrelles que ja teniu. Però sí el que passa amb les que vindran: BabyRock respon cada ressenya nova en el vostre nom, en l’idioma en què la van escriure, i cuida la presentació de la vostra fitxa de Google.
A Lite les respostes són automàtiques i vosaltres aproveu les d'1 a 3 estrelles. A Plus i Pro, una persona del nostre equip revisa cada resposta abans de publicar-la.
Comenceu per aquí
Abans d’entrar, un client fa dues coses: llegeix les últimes ressenyes i mira si algú ha respost. Això és el que us traiem de sobre.
14 ressenyes sense resposta. L’última, fa dos dies. És el primer que veuen els vostres pròxims clients.
↑ Les vostres pròximes ressenyes, respostes. D’això ens ocupem nosaltres.
No podem inventar ressenyes: les decideixen els vostres clients. Però cap de recent no es queda sense resposta, i us ajudem a aconseguir ressenyes de més clients contents.
BabyRock Social és disponible avui. BabyRock Direct us ajuda a operar el vostre WhatsApp for Business i a augmentar els ingressos. Pròximament.
9,99 € / mes
Prova gratuïta i sense targeta: responem tres ressenyes, només de 4 i 5 estrelles. O dues setmanes gratis amb targeta.
39,99 € / mes
Prova gratuïta i sense targeta: responem tres ressenyes. O un mes gratis amb targeta.
Tot el de Lite, i a més:
99,99 € / mes
Prova gratuïta i sense targeta: responem tres ressenyes. O un mes gratis amb targeta.
Tot el de Plus, i a més:
Convertiu el vostre número de WhatsApp Business en un canal de reserves i seguiment.
Aviseu-me quan Direct estigui a puntMés endavant a la fulla de ruta, no inclòs en el llançament: comandes per WhatsApp sense comissió de marketplace, el xat de Google Business Profile i punts d’entrada amb QR imprès.
Estem en fase beta: el servei funciona i es paga, però pot canviar, i podem pausar-lo o acabar-lo amb un avís per escrit de 30 dies. Els detalls són a les condicions.
Vam començar pels restaurants, on una ressenya sense resposta pot decidir la taula següent. El mateix val per a qualsevol comerç local independent. Responem en la llengua del client en un dia, també en castellà, català, francès i anglès, i comprovem que la resposta soni al vostre comerç, no a una plantilla.
La majoria de propietaris volen respondre. Després es fa de nit. Nosaltres agafem aquesta tasca.
Les respostes són públiques. Els clients futurs veuen que hi responeu.
La recerca mostra que respondre a les ressenyes farà pujar la facturació
Com funciona
Fem servir la IA per redactar més de pressa i per no deixar caps solts. Després una persona de l’equip comprova sempre els fets que tenim, el to i la redacció, corregeix si cal, i publica la resposta. Res no es publica sol.
Si cal explicar el que va passar, canviar el text o fer una pregunta, escriviu a la Rosalia per WhatsApp. Ja teniu l’aplicació. No cal un altre inici de sessió.
Proveu-ho gratis
Primer escriviu a la Rosalia: ella pren les vostres dades i la vostra fitxa de Google. Després ens afegiu com a gestor de la fitxa, i responem tres ressenyes, només de 4 i 5 estrelles. No es cobra res i no hi ha res a cancel·lar.
Envieu-li el nom del negoci, la fitxa de Google i com localitzar-vos: per WhatsApp i amb un correu. Ella comença la prova gratuïta, respon les vostres preguntes i us acompanya en la posada en marxa.
Afegiu [email protected] com a gestor de la fitxa d’empresa de Google, mai com a propietari. No veiem mai la contrasenya i ens podeu treure quan vulgueu.
Responem tres de les vostres ressenyes de 4 i 5 estrelles, sobre ressenyes que ja teniu. Les d’1 a 3 estrelles us arriben sempre perquè les aproveu.
La prova sense targeta s’acaba sola: no es cobra res i no comença cap subscripció. Només la prova amb targeta continua en un pla: Lite 9,99 €, Plus 39,99 € o Pro 99,99 € al mes, sense IVA, i es cancel·la en una línia.
Estem en fase beta: el servei funciona i es paga, però pot canviar, i podem pausar-lo o acabar-lo amb un avís per escrit de 30 dies. Els detalls són a les condicions.
No. Inviteu [email protected] com a gestor de la vostra fitxa d’empresa de Google. La contrasenya es queda en el vostre poder, i ens podeu treure l’accés quan vulgueu. És un clic a la configuració de la fitxa d’empresa de Google.
Preparem una resposta i una persona la revisa, i us l’enviem per WhatsApp perquè l’aproveu. Contesteu OK, o digueu-nos què canviar. L’enviem només després del vostre vistiplau. Google revisa després la resposta abans que es vegi en públic, així que l’últim retard és seu.
No. El servei és per a negocis independents amb fitxa d’empresa de Google: restaurants, bars, clíniques, forns, perruqueries, floristeries, cafès, tallers i més.
Responem en la llengua de la ressenya, també en castellà, català, francès i anglès. Una persona comprova la redacció final abans de publicar-la.
Sí. Parleu directament amb la Rosalia o amb qui cobreixi la conversa a WhatsApp, el mateix canal que fem servir per a les ressenyes delicades.
Escriviu BAJA o «vull parar» a la Rosalia per WhatsApp. Confirmem, continuem fins al final del període que ja heu pagat, i treiem el nostre accés de gestor quan s’acaba el servei.
Encara no. Això serà BabyRock Direct: els vostres clients escriuen al vostre número, no al nostre. El WhatsApp que feu servir amb nosaltres avui és només el fil amb BabyRock Social, per a les ressenyes delicades i el recapitulatiu setmanal.
BabyRock